CAPITA INTERIORES S.L.
Última actualización: Junio 2026
1. OBJETO
El presente documento regula las condiciones específicas aplicables a los productos fabricados bajo pedido, personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones particulares del cliente adquiridos a través de CAPITA INTERIORES S.L.
Estas condiciones complementan las Condiciones Generales de Contratación y prevalecerán sobre ellas en caso de contradicción respecto a este tipo de productos.
2. PRODUCTOS AFECTADOS
Se considerarán productos fabricados bajo pedido o personalizados aquellos que sean elaborados total o parcialmente conforme a las indicaciones del cliente.
Entre otros, podrán incluirse:
- Cocinas.
- Armarios.
- Vestidores.
- Muebles a medida.
- Encimeras.
- Muebles con acabados personalizados.
- Muebles con medidas especiales.
- Productos fabricados expresamente tras la confirmación del pedido.
La consideración de producto personalizado deberá aparecer expresamente en la ficha del artículo o comunicarse al cliente antes de formalizar la compra.
3. ACEPTACIÓN DE ESPECIFICACIONES
El cliente será responsable de verificar la exactitud de toda la información facilitada para la fabricación del producto.
Especialmente:
- Medidas.
- Acabados.
- Colores.
- Materiales.
- Configuraciones.
- Distribuciones.
- Accesorios seleccionados.
Una vez confirmada la fabricación, cualquier modificación posterior podrá generar costes adicionales o resultar técnicamente inviable.
4. INICIO DE FABRICACIÓN
La fabricación comenzará una vez:
- Confirmado el pedido.
- Verificado el pago o anticipo correspondiente.
- Aprobadas las especificaciones definitivas.
Desde ese momento se reservarán materiales, recursos productivos y capacidad de fabricación específicamente destinados al pedido del cliente.
5. EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no será aplicable el derecho de desistimiento respecto de:
Los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Por tanto, el cliente reconoce y acepta expresamente que no podrá ejercer el derecho de desistimiento una vez iniciada la fabricación de productos personalizados o confeccionados bajo pedido.
Esta exclusión legal será aplicable, entre otros supuestos, a:
- Muebles fabricados a medida.
- Cocinas personalizadas.
- Armarios configurados según medidas del cliente.
- Productos con acabados especiales elegidos por el comprador.
- Productos fabricados expresamente para un pedido concreto.
6. CANCELACIÓN DEL PEDIDO
Antes del inicio de fabricación
Si el cliente solicita la cancelación antes del inicio efectivo de la fabricación, CAPITA INTERIORES S.L. podrá aceptar la cancelación y proceder al reembolso de las cantidades abonadas, descontando en su caso los gastos efectivamente ocasionados.
Después del inicio de fabricación
Una vez iniciada la fabricación, CAPITA INTERIORES S.L. podrá rechazar la cancelación o aplicar las penalizaciones necesarias para cubrir:
- Costes de materiales.
- Costes de producción.
- Gastos administrativos.
- Trabajos ya realizados.
7. MODIFICACIONES SOLICITADAS POR EL CLIENTE
Las modificaciones solicitadas una vez confirmado el pedido estarán sujetas a:
- Viabilidad técnica.
- Disponibilidad de materiales.
- Costes adicionales.
- Posibles ampliaciones de plazo.
CAPITA INTERIORES S.L. no estará obligada a aceptar modificaciones una vez iniciado el proceso productivo.
8. PLAZOS DE FABRICACIÓN
Los plazos de fabricación facilitados al cliente tendrán carácter estimado.
Podrán verse afectados por:
- Disponibilidad de materias primas.
- Incidencias logísticas.
- Retrasos de proveedores.
- Circunstancias de fuerza mayor.
CAPITA INTERIORES S.L. realizará todos los esfuerzos razonables para cumplir los plazos comunicados.
9. ENTREGA Y RECEPCIÓN
El cliente deberá comprobar el estado del producto en el momento de la recepción.
Cualquier incidencia visible deberá comunicarse lo antes posible y preferiblemente dentro de las primeras 48 horas desde la entrega.
Se recomienda conservar el embalaje original hasta verificar completamente el producto.
10. GARANTÍA LEGAL
Los productos fabricados bajo pedido disfrutarán de la misma garantía legal aplicable al resto de productos nuevos comercializados por CAPITA INTERIORES S.L.
La personalización del producto no afecta ni limita los derechos legales de garantía reconocidos al consumidor.
11. LIMITACIONES
No se considerarán defectos de fabricación:
- Variaciones mínimas de tonalidad.
- Diferencias naturales propias de la madera.
- Características inherentes a materiales naturales.
- Tolerancias normales de fabricación.
- Variaciones dentro de los márgenes técnicos aceptados en el sector del mobiliario.
12. ACEPTACIÓN EXPRESA
Al formalizar un pedido de un producto fabricado bajo pedido o personalizado, el cliente declara:
- Haber leído estas condiciones.
- Comprender que el producto será fabricado específicamente para él.
- Aceptar la exclusión del derecho de desistimiento cuando proceda legalmente.
- Aceptar los plazos y condiciones de fabricación aplicables.
13. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con productos personalizados:
CAPITA INTERIORES S.L.
Correo electrónico:
hola@capitainteriores.com
Teléfono:
671 15 67 88
Dirección:
Avenida General Muñoz Gil, 10
06700 Villanueva de la Serena (Badajoz)
