CAPITA INTERIORES S.L.
Última actualización: Junio 2026
1. OBJETO
La presente Política de Envíos regula las condiciones de entrega de los productos comercializados por CAPITA INTERIORES S.L. a través de su tienda online.
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones.
2. ÁMBITO GEOGRÁFICO DE ENTREGA
CAPITA INTERIORES S.L. realiza envíos de forma habitual dentro de la España peninsular.
Para envíos con destino a:
- Islas Baleares
- Islas Canarias
- Ceuta
- Melilla
el cliente deberá contactar previamente con nuestro departamento de atención al cliente para consultar disponibilidad, costes y condiciones específicas.
Puede hacerlo a través de:
Teléfono: 671 15 67 88
Correo electrónico: hola@capitainteriores.com
CAPITA INTERIORES S.L. se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos con destino fuera de la Península en función de la viabilidad logística del envío.
3. EMPRESA DE TRANSPORTE
Los envíos se realizan mediante la empresa de transporte TIPSA o cualquier operador logístico equivalente que garantice una correcta prestación del servicio.
La selección del transportista corresponderá a CAPITA INTERIORES S.L.
4. RECOGIDA GRATUITA EN TIENDA
Los clientes podrán recoger gratuitamente sus pedidos en nuestras instalaciones situadas en:
CAPITA INTERIORES S.L.
Avenida General Muñoz Gil, 10
06700 Villanueva de la Serena (Badajoz)
Una vez preparado el pedido, el cliente será informado para proceder a su recogida.
No se aplicará ningún coste de transporte en esta modalidad.
5. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos y se mostrarán desglosados durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Los costes aplicables para envíos dentro de la Península son los siguientes:
Importe del pedido | Coste de envío |
|---|---|
Menor de 50 € | 10,90 € |
Desde 50 € hasta 99,99 € | 13,90 € |
Desde 100 € hasta 199,99 € | 16,90 € |
Desde 200 € hasta 399,99 € | 19,90 € |
Desde 400 € hasta 999,99 € | 22,90 € |
Igual o superior a 1.000 € | Envío gratuito |
CAPITA INTERIORES S.L. podrá modificar estas tarifas en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.
6. PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega podrán variar en función de:
- Disponibilidad del producto.
- Existencia de stock.
- Tipo de artículo adquirido.
- Productos fabricados bajo pedido.
- Destino del envío.
- Incidencias logísticas.
Los plazos comunicados durante el proceso de compra tendrán carácter orientativo.
Cuando existan retrasos significativos, CAPITA INTERIORES S.L. informará al cliente a la mayor brevedad posible.
7. PRODUCTOS FABRICADOS BAJO PEDIDO
Los productos fabricados bajo pedido, personalizados o confeccionados específicamente para el cliente podrán requerir plazos de entrega superiores a los productos estándar.
El plazo estimado será comunicado al cliente antes de la formalización definitiva del pedido cuando resulte aplicable.
8. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si un producto no pudiera suministrarse una vez realizado el pedido, CAPITA INTERIORES S.L. informará al cliente y ofrecerá las siguientes opciones:
- Esperar reposición.
- Sustitución por un producto equivalente.
- Reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
9. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El cliente deberá revisar el estado exterior de los paquetes en el momento de la entrega.
Si observa:
- Golpes.
- Roturas.
- Daños visibles.
- Manipulación del embalaje.
deberá comunicarlo lo antes posible y preferiblemente dentro de las primeras 24 a 48 horas desde la recepción.
Para agilizar la gestión se recomienda aportar fotografías del embalaje y de los daños detectados.
10. PRODUCTOS DAÑADOS DURANTE EL TRANSPORTE
Cuando un producto haya sufrido daños durante el transporte imputables a la logística utilizada, CAPITA INTERIORES S.L. asumirá los costes necesarios para:
- Recogida.
- Sustitución.
- Reparación.
- Reembolso.
según proceda en cada caso.
11. ENTREGAS FALLIDAS
Si la entrega no pudiera realizarse por causas imputables al cliente, el transportista podrá efectuar nuevos intentos de entrega o depositar temporalmente el envío en las instalaciones correspondientes.
Cuando el pedido deba reenviarse por causas imputables al cliente, CAPITA INTERIORES S.L. podrá repercutir los costes logísticos adicionales efectivamente soportados.
12. TRANSMISIÓN DEL RIESGO
De conformidad con la normativa de protección de consumidores y usuarios, el riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al cliente en el momento en que éste o un tercero por él designado adquiera la posesión material de los bienes.
13. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con envíos, entregas o incidencias logísticas puede contactar con:
CAPITA INTERIORES S.L.
Correo electrónico:
hola@capitainteriores.com
Teléfono:
671 15 67 88
Dirección:
Avenida General Muñoz Gil, 10
06700 Villanueva de la Serena (Badajoz)
“Corresponde al cliente verificar previamente que las dimensiones del producto permiten su acceso al inmueble a través de puertas, ascensores, escaleras o cualquier otro punto de paso necesario para la entrega.”
